Política de Privacidade da HAVA
Cuidar dos seus dados é coisa séria pra gente. Por isso, a HAVA segue todas as regras da Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Lei nº 13.709/2018, e se compromete a tratar suas informações com respeito, transparência e segurança.
Aqui a gente explica, de forma simples, quais dados coletamos, por que coletamos e como protegemos tudo isso.
Seus dados são seus, e a gente respeita isso
A HAVA tem a confidencialidade dos seus dados pessoais como prioridade. Isso significa que não vendemos, alugamos, trocamos ou divulgamos suas informações a terceiros.
O compartilhamento só acontece em situações específicas, como quando você autoriza, quando é necessário para concluir uma compra ou quando existe uma obrigação legal ou judicial.
Com quem seus dados podem ser compartilhados
Para que sua compra aconteça direitinho, alguns dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais, como empresas de pagamento, administradoras de cartão de crédito e transportadoras.
Sempre apenas o mínimo necessário para que cada parceiro cumpra sua função, como pagamento e entrega. Esses parceiros também são obrigados, por contrato, a manter seus dados em sigilo.
Em caso de ordem judicial, os dados solicitados poderão ser fornecidos somente na medida exigida pela autoridade.
Comunicação por e-mail
Usamos seu e-mail principalmente para confirmar compras, avisar sobre o status do pedido e enviar novidades, promoções e lançamentos da HAVA.
Se em algum momento você não quiser mais receber nossos e-mails, é só clicar no link de descadastro no próprio e-mail ou entrar em contato com a gente. O descadastro pode levar até 5 dias para ser concluído.
A HAVA nunca envia e-mails pedindo senha, dados bancários ou informações sensíveis, nem links para download de arquivos. Se receber algo assim em nosso nome, desconsidere e avise a gente.
Cookies e dados de navegação
Para melhorar sua experiência no site, usamos cookies e tecnologias parecidas. Eles nos ajudam a entender quais páginas você visitou e suas preferências de navegação, deixando tudo mais rápido e alinhado com o que você procura.
Esses dados são coletados de forma automática, não envolvem contato humano e são usados somente para melhorar sua experiência.
Se preferir, você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Nesse caso, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
Como usamos seus dados
Além do que já explicamos, seus dados podem ser usados para manter seu cadastro atualizado, garantir a segurança do site e dos usuários, responder solicitações feitas por você, avisar sobre mudanças nos nossos termos e políticas, gerar estatísticas anônimas para melhorar nossos serviços, cumprir obrigações legais ou proteger os direitos da HAVA.
Armazenamento e segurança
Todos os dados ficam armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a sistemas automatizados e profissionais autorizados.
Caso você solicite a exclusão dos seus dados, a HAVA poderá manter cópias de segurança por até 6 meses, apenas para cumprir obrigações legais.
Pagamentos
A HAVA não armazena dados financeiros, como informações de cartão de crédito. Todo o processo de pagamento acontece diretamente entre você, o banco e a operadora do cartão.
Sobre segurança na internet
Apesar de todos os nossos cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a ataques. A HAVA não se responsabiliza por danos causados por terceiros, como invasões ou vírus, exceto se ficar comprovada falha exclusiva da empresa.
Mudanças na empresa
Em caso de venda, fusão, incorporação ou reorganização da HAVA, os dados coletados poderão ser transferidos a terceiros, sempre respeitando esta Política de Privacidade.
